Chcemy powierzyć Ci proces obsługi Klienta w Dziale Samochodów Nowych, a w tym:
- Profesjonalną obsługę Klientów salonu SEAT w tym: witanie Klientów i opieka nad Klientami w salonie
- Obsługę kontaktów telefonicznych i korespondencji mailowej - udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów
- Aktywne wsparcie handlowców w zakresie pracy w systemie CRM
- Uczestniczenie w akcjach promocyjnych salonu
- Telefoniczne badanie satysfakcji Klientów po zakupie pojazdu (follow up)
- Administrację podstawowych dokumentów sprzedaży
- Logistykę i koordynowanie procesu wydań samochodów
- Dbałość o stan oraz jakość ekspozycji samochodów demonstracyjnych
Aplikuj, jeśli:
- Prezentujesz pro kliencką postawę i wysoką kulturę osobistą
- Z łatwością przychodzi Ci nawiązywanie kontaktów i budowanie dobrych relacji interpersonalnych
- Potrafisz aktywnie słuchać i swobodnie podtrzymywać konwersację
- Jesteś pasjonatem motoryzacji lub chcesz poszerzyć swoją wiedzę w tym obszarze
- Posługujesz się w stopniu dobrym pakietem MS Office, a w szczególności Excelem
- Posiadasz czynne prawo jazdy kat. B
- I przede wszystkim widzisz siebie w roli sprzedawcy dóbr luksusowych, jakimi są samochody
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę (pierwsza umowa zawierana na okres 1 roku)
- Terminowe wynagrodzenie
- Miejsce pracy wyposażone w niezbędne i nowoczesne narzędzia
- Bezpłatną opiekę medyczną w CM Luxmed
- Dofinansowujemy kartę Multisport
- Kurs języka angielskiego i/lub niemieckiego z platformą eTutor
- Zniżki na produkty i usługi Holding1
- Mikołajkowe paczki prezentowe dla Dzieci
- Programy i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
- Realną możliwość rozwoju, przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie ze strony ekspertów
- Pracę na najwyższych standardach, w tym bezpieczeństwa i sanitarnych
Zakres obowiązków:
- Otwieranie zleceń dotyczących badań rejestracyjnych
- Wykonywanie badań rejestracyjnych pojazdów w oparciu o aktualne przepisy
- Nadzór nad wyposażeniem Stacji Kontroli Pojazdów
- Legalizowanie urządzeń pomiarowych będących na wyposażeniu SKP
Od Kandydatów oczekujemy:
- Pełnych uprawnień w zakresie diagnostyki technicznej pojazdów niezbędnych do pracy na stacji kontroli pojazdów
- Znajomości przepisów
- Znajomości obsługi urządzeń diagnostycznych
- Wysokiej kultury osobistej
- Czynnego prawo jazdy kat. B
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Terminowe wynagrodzenie oparte na podstawie i premii
- Miejsce pracy wyposażone w niezbędne i nowoczesne narzędzia
- Bezpłatną opiekę medyczną w Centrach Medycznych Luxmed
- Dofinansowanie karty Multisport
- Bezpłatny kurs języka angielskiego i/lub niemieckiego z platformą eTutor
- Mikołajki dla Dzieci
- Zniżki na produkty i usługi Holding1
- Pracę na najwyższych standardach, w tym bezpieczeństwa i sanitarnych
A ponadto:
- Żyjemy zdrowo! - cyklicznie organizujemy programy i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
- Dofinansowujemy pomysły naszych Pracowników na inicjatywy społeczne realizowane poza godzinami pracy
- Na co dzień pracujemy w przyjaznej atmosferze, opartej na wzajemnej współpracy
Do obowiązków osoby na ww. stanowisku należeć będzie:
- Obsługa Klientów w salonie samochodowym w zakresie sprzedaży produktów finansowych (kredyty, leasingi) i ubezpieczeniowych
- Ścisła współpraca z działami sprzedaży samochodów
- Wykonywanie czynności związanych z zawieraniem umów finansowych/ ubezpieczeniowych
- Rozliczenie transakcji
- Raportowanie prowadzonych działań
Aplikuj, jeśli:
- Posiadasz doświadczenie w pracy z Klientem indywidualnym w sektorze bankowości
- Nawiązywanie kontaktów i budowanie dobrych relacji przychodzą Ci z łatwością
- Znasz standardy obsługi Klienta i potrafisz skutecznie negocjować
- Prezentujesz pro kliencką postawę i wysoką kulturę osobistą
- Jesteś dobrze zorganizowany i nastawiony na realizację celów
- Potrafisz sprawnie obsługiwać MS Office
- Mile widziane będzie wykształcenie wyższe preferowane kierunki: finanse bankowość, ekonomia
- Atutem będzie wiedza nt. finansowania pojazdów i/lub ubezpieczeń komunikacyjnych
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Wynagrodzenie oparte na podstawie i premii miesięcznej
- Wszelkie niezbędne narzędzia pracy
- Szkolenia produktowe
- Bezpłatną opiekę medyczną w Centrach Medycznych Luxmed dla Pracownika z możliwością rozszerzenia pakietu na członków Rodziny
- Dofinansowane karty Benefit MultiSport
- Super oferta pracownicza! - zakup lub wynajem samochodu na preferencyjnych warunkach
- Udział w corocznym konkursie Tytany, gdzie nagrodą jest atrakcyjna wycieczka zagraniczna
- Bezpłatną naukę języka angielskiego i/lub niemieckiego z platformą eTutor
- Mikołajki dla Dzieci
- Zniżki na produkty i usługi Holding1
- Możliwość dofinansowania własnych pomysłów na inicjatywy społeczne realizowane poza godzinami pracy
- Programy i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
- Na co dzień pracujemy w przyjaznej atmosferze, opartej na wzajemnej współpracy
- Pracę na najwyższych standardach w tym bezpieczeństwa i sanitarnych
Do zadań na tym stanowisku należeć będzie wsparcie pracy doświadczonych Doradców, a w tym:
- Wydawanie i przyjmowanie samochodów do napraw, a także obsługa logistyczna pojazdów
- Wsparcie działu doposażenia w bieżącej pracy
- Przyjmowanie zgłoszeń i definiowanie potrzeb klientów (mailowe i telefoniczne)
- Prowadzenie dokumentacji prowadzonych prac (tj. kompletowanie dokumentacji szkodowej, archiwizowanie zleceń serwisowych)
- Współpraca z działem handlowym
Od Kandydatów oczekujemy:
- Podstawowej wiedzy z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów
- Doświadczenia w pracy związanej z obsługą Klienta
- Wykształcenia m.in. średniego technicznego
- Zainteresowania motoryzacją i chęci poszerzania swojej wiedzy w tym zakresie
- Wysokiej motywacji i zaangażowania
- Komunikatywności
- Orientacji na rozwój (chęć do poszerzania wiedzy)
- Prawo jazy kat. B i doświadczenia w prowadzeniu samochodu
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę (pierwsza umowa zawierana na okres 1 roku)
- Terminowe wynagrodzenie
- Miejsce pracy wyposażone w niezbędne i nowoczesne narzędzia
- Bezpłatną opiekę medyczną w CM Luxmed
- Dofinansowujemy kartę Multisport
- Kurs języka angielskiego i/lub niemieckiego z platformą eTutor
- Zniżki na produkty i usługi Holding1
- Mikołajkowe paczki prezentowe dla Dzieci
- Programy i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
- Realną możliwość rozwoju, przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie ze strony ekspertów
- Pracę na najwyższych standardach, w tym bezpieczeństwa i sanitarnych
Opis stanowiska:
- Obsługa Klientów w zakresie doradztwa oraz sprzedaży części i akcesoriów motoryzacyjnych
- Aktywne, bezpośrednie, telefoniczne pozyskiwanie nowych Klientów, prowadzenie rozmów handlowych
- Przygotowywanie ofert i zamówień dla Klientów indywidualnych, hurtowych
- Kompleksowa obsługa złożonych zamówień
- Realizacja wyznaczonych celów ilościowych i jakościowych
- Przestrzeganie i realizowanie określonych standardów w zakresie obsługi Klienta
Od Kandydatów oczekujemy:
- Znajomości branży motoryzacyjnej
- Mile widziane doświadczenie w sprzedaży części zamiennych i akcesoriów motoryzacyjnych
- Wiedzy techniczno-eksploatacyjnej o samochodach osobowych
- Komunikatywności i nastawienia na Klienta
- Umiejętności budowania długotrwałych relacji z Klientami
- Wysokiej kultury osobistej
- Umiejętności pracy w zespole
- Dobrej organizacji pracy
- Prawo jazdy kat. B
Dlaczego warto z nami pracować?
- Zatrudniamy naszych Pracowników w oparciu o stabilną umowę o pracę
- Zapewniamy wynagrodzenie podstawowe oraz jasny system premiowy uzależniony od wyników pracy
- Zapewniamy wszelkie niezbędne narzędzia pracy
- Oferujemy pełną wyzwań pracę u lidera rynku w branży motoryzacyjnej
- Pracujemy partnersko, cenimy sobie bardzo dobrą atmosferę pracy oraz wsparcie ze strony współpracowników
- Oferujemy pracę na najwyższych standardach, w tym bezpieczeństwa i sanitarnych
- Zapewniamy naszym Pracownikom oraz Ich Rodzinom różnorodne benefity pozapłacowe (opiekę medyczną LuxMed, dofinansowane karty Benefit MultiSport i inne)
- Dla naszych Pracowników oferujemy zakup lub wynajem samochodu na preferencyjnych warunkach
- Organizujemy różnego rodzaju programy i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
- Ponadto dofinansowujemy własne pomysły Pracowników na inicjatywy społeczne realizowane poza godzinami pracy